L'externalisation ne doit jamais rimer avec standardisation
Talensia Group, c’est une idée simple née d’une conviction forte :
L’externalisation ne doit jamais rimer avec standardisation .
Derrière Talensia Group, il y a plus de 15 ans d’expérience terrain dans la relation client, la télévente et les opérations BPO. Nos cofondateurs ont vu les coulisses du métier, les points faibles des modèles classiques, et ont décidé de faire mieux. Beaucoup mieux.
🎯 Notre promesse ? Allier la précision opérationnelle d’un grand groupe à l’agilité d’une startup. Chez nous, chaque interaction client est pensée comme un levier de fidélisation, d’image et de croissance.
🌍 Basés à Casablanca, connectés au monde, nous mobilisons des talents trilingues (FR – EN – AR) pour porter votre voix avec rigueur, engagement et style.
📈 Talensia, c’est une nouvelle génération d’externalisation :
plus humaine,
🛠️ plus performante
et totalement orientée résultats.
Allier la précision opérationnelle d'un grand groupe à l'agilité d'une startup. Chez nous, chaque interaction client est pensée comme un levier de fidélisation, d'image et de croissance.
Des experts avec plus de 15 ans d'expérience en GRC & BPO
Vision stratégique, 15+ ans en BPO
Pilote la vision globale et les orientations stratégiques de Talensia Group.
Supervision terrain et qualité
Garant de l'excellence opérationnelle et de la satisfaction client.
Fiabilité financière, suivi client
Assure la santé financière et la conformité des opérations.
Les piliers de notre engagement quotidien
Nous visons l'excellence dans chaque interaction et processus.
Nous nous ajustons à vos besoins spécifiques et évolutifs.
Votre succès est notre priorité, à chaque étape.
Vos données et processus sont protégés avec rigueur.
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