Notre métier : faire briller votre marque à chaque interaction
Talensia Group n'est pas un centre d'appels traditionnel. Nous avons repensé l'externalisation pour offrir une expérience premium alignée sur vos enjeux stratégiques.
Nos co-fondateurs cumulent 15+ ans d'expérience en GRC & BPO, avec une connaissance approfondie des défis sectoriels.
Nos talents maîtrisent parfaitement le français, l'anglais et l'arabe, avec une formation continue sur vos produits/services.
Nous définissons ensemble des indicateurs clés et vous fournissons des tableaux de bord en temps réel.
Les avantages concrets de travailler avec Talensia
Disponibilité 24h/7j, y compris les week-ends et jours fériés. Scalabilité immédiate pour absorber vos pics d'activité.
Infrastructure sécurisée, conformité RGPD, confidentialité absolue de vos données et processus métiers.
Des économies significatives par rapport à une gestion interne, sans compromis sur la qualité.
Discutons de votre projet et construisons ensemble une solution sur mesure.
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